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傳達自己的心<傳心>





億師傳授十大訣竅:



一.把焦點放在你希望看到的結果上



你希望對方在聽完你的陳述後,





他的想法、感覺或行動有何不同?





你希望他對你的看法為何?



二.寫下你想表達的關鍵訊息



這個訊息必須具有吸引力而且簡潔,





自問:如果這是一條新聞標題,你會想看這條新聞嗎?



想像你是自己的聽眾之一,你會想聽自己所說的話嗎?



三.在有限的時間內,儘量包含所有想說的內容



說太多卻沒有重點,不如挑選出精華,讓對方了解重點。



四.內容結構清楚



對方很難將你的字字句句都聽進去,





有結構的表達方式,對方會比較容易消化。



五.準備好對方的情緒



情緒具有傳染性,對方會受你的影響,





從自己出發,鼓舞對方對你的談話產生興趣。



六.表達的方式盡量流暢,而不是死背出來的



如果你使用投影片等輔助器材,確定自己知道投影片之間的連貫性,





由你主導談話思路,



而不是以輔助器材為主,看到內容有什麼才講什麼。



七.你和對方間不要有東西阻隔



儘量與所有聽眾眼神接觸,





如果你和對方之間有東西阻礙視線,把東西移開。



八.變換音量、音高和音調



如果你的語調平平,對方很可能會打瞌睡或無法集中注意力,





適時使用停頓,沈默是獲取注意力,



以及強調某一觀點的好方法。



九.顯示出人性



談話中適時微笑。也可以多加手勢,臉上表情也可多些!







十.反覆練習



把談話內容大聲說出來,





和在自己腦中暗暗思考不同,事前先把內容練習說出來,



如果有人可以當你的聽眾會更好。





 





<智者界定問題  世人負責處理問題>




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